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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte sim et CNI

Bonjour.

La portabilité s'est bien passée aujourd'hui à 16h.

Mais activation bloquée car carte d'identité manquante.

Or j'ai envoyé 2 mails avec copie du document et copie, également, par la poste à l'adresse indiquée.

Merci pour votre aide.

Impossible de joindre le chat ou le 3900.


Solutions approuvées

Problème réglé. Activation vers 22h, ce soir. Sujet clos.

Merci.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Bonjour @Mosseo 


C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée. 


Saida.

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Voir la solution dans l'envoi d'origine


@SaïdaB  a écrit :

Bonjour @Mosseo 

 

C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée. 

 

Saida.


Merci Saida.

Excellente fin de journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

Problème réglé. Activation vers 22h, ce soir. Sujet clos.

Merci.

Bonjour @Mosseo 


C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée. 


Saida.

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@SaïdaB  a écrit :

Bonjour @Mosseo 

 

C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée. 

 

Saida.


Merci Saida.

Excellente fin de journée.

Bonjour @Mosseo 


J'espère que vous avez trouvé satisfaction dans nos différents échanges et que j'aurais le plaisir de vous lire au travers de la très courte enquête de satisfaction qui vous parviendra ici même sous 48 heures. Je vous remercie par avance de ce retour et vous souhaite une agréable journée.


Saida.

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