Discussion de forum
Activation carte sim et appels
Bonsoir, J’ai activé ma carte sim samedi mais je n’ai pas reçu les sms pour activer la possibilité de passer des appels, le système ne reconnaît pas le numéro temporaire sosh ni mon numéro porté do...
Ce n’est pas ça le problème, le problème est que je ne reçois pas les sms d’activation pour les appels ni sur mon numéro temporaire ni sur le numéro porté et le système ne reconnaît pas mon adresse mail..,,,
Désolé, mais je ne comprends pas ton souci. Dans un premier temps, applique ce que j'ai écrit plus haut, et ça devrait régler le problème.
Si cela ne le règle pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
