Discussion de forum
Activation carte sim immposible
Bonjour,
Je fais suite à la réception de ma carte Sim.
Je me retrouve dans l'impossibilité d'activer ma carte sim car je n'ai reçu pas de numéro client à 10 caractères, mais sous la forme Sxxxxxxx.
Merci pour votre retour.
Supprimer le message
Je fais suite à la réception de ma carte Sim.
Je me retrouve dans l'impossibilité d'activer ma carte sim car je n'ai reçu pas de numéro client à 10 caractères, mais sous la forme Sxxxxxxx.
Merci pour votre retour.
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5 Réponses
Bonjour Blenouveau,
La lettre ou le mail qui accompagne la carte sim avec le code client peut arriver quelques jours après. Si vosu souhaitez l'activer de suite rendez-vous sur le chat avec un conseiller :
Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait
descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.
Cordialement.
LesnoxMerci pour votre retour lesnox.
Je vais attendre la fin de la portabilité pour voir si cela a fonctionné.
- Pas de soucis et n'oublie pas de liker la solution pour aider les autres sosher ;)
