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JOEPSAJP
Nouveau Membre
30-07-2018
Résolu

Activation carte sim impossible - Pas d'email de récupération de récupération suivi de commande

Bonjour,   Je n'arrive pas à activer ma carte SIM SOSH (avec portabilité d'un n° FREE).   J'ai bien compris que l'on pouvait récupérer le code client relative à la commande en demandant le code d...
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    30-07-2018
    En cours d'examen

    Bonjour JOEPSAJP , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

     

    chat.PNG

     

     

     

     

  • Avatar de JOEPSAJP
    JOEPSAJP
    30-07-2018

    Bonjour,

     

    Merci pour l'info sur la préocédure pour accèder au chat SOSH avec des conseillers SOSH car je tournais en rond depuis un moment dans l'espace client et sur le forum de la communauté (il fallait bien faire défiler la page en bas pour voir la tuille bleu "Mobile" pour accéder à la tuille jaune "Chatter avec un conseillé" qui apparait après avoir cliqué sur la 1ère).