Activation carte sim invisible sur espace client

Merci beaucoup stephrem, en effet elle avait reçu ce mail avec le numéro provisoire, j'ai réussi tout ce que je souhaitais faire ! Vous êtes reactif et efficace, merci vraiment. 

Donc dernière chose: j'ai demandé la portabilité au 02/05, j'ai pris un delai très large pour être certain des delais d'envoi en cette période compliquée sur le plan sanitaire.

À cette date, les cartes sim de l' ancien opérateur seront désactivées et les nouvelles sim prendront alors les anciens numéros, c'est bien ça ? Je demande parce que les trois contrats sont desormais bien visibles sur l'appli sosh, avec les numéros provisoires pour les mobiles, et j'ai du créer l'espace client de ma femme à partir de ce numéro provisoire. Lorsque la portabilité sera effective, l'identifiant du compte sera toujours ce numéro provisoire ?

Désolé pour toutes ces questions mais je n'ai plus changé d'opérateur depuis plus de 10 ans, et à l'epoque on avait quelqu'un au téléphone pour s'abonner, pour gerer la portabilité, et il suffisait d'insérer la nouvelle sim à réception pour l'activer si je ne me trompe.