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Avatar de Maylouve
Maylouve
Sosheur occasionnel
06-06-2022
Résolu

Activation carte sim pas de données mobiles

Bonjour.

Je suis nouvelle abonnée depuis samedi. Je peux recevoir et émettre appel SMS MMS mais pas de données mobiles.

 

J'ai fait les recherches j'ai créé un nouvel apn ... Mais rien n'y fait quelqu'un peut il m'aider

J'ai un Xiaomi note 10 lite.

 

Merci

 

 

 

  • Avatar de Maylouve
    Maylouve
    06-06-2022

    Bonjour merci pour votre retour mais j'avais fais tous cela et personne ne répondais 

    J'ai finalement trouvé un numéro sur internet. 

    Je ne sais pas ce qu'il y avait mais ils ont tous débloquer et ça marche

3 Réponses

  • Bonjour Maylouve 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Maylouve
      Maylouve
      Sosheur occasionnel

      Bonjour merci pour votre retour mais j'avais fais tous cela et personne ne répondais 

      J'ai finalement trouvé un numéro sur internet. 

      Je ne sais pas ce qu'il y avait mais ils ont tous débloquer et ça marche