Discussion de forum

Avatar de titounet511
titounet511
Sosheur
11-01-2018
Résolu

Activation carte sim

Bonjour ,normalement je devais pouvoir me connecter aujourd'hui entre 15 h et 19 h mais toujours rien .Je peux recevoir les appels mais je ne peux pas téléphoner . Quel est le probleme ??  
  • Avatar de Marina_J
    Marina_J
    15-01-2018

    Bonjour titounet511


    Qu'en est-il à ce jour, avez-vous toujours besoin d'assistance ?


    Marina_J



  • Avatar de Sansaa
    Sansaa
    16-01-2018

    Bonjour @


    Après consultation de votre dossier, je peux constater que le bouquet Ciné série est mis en place sur votre dossier. Ce bouquet est d'ailleurs avec la promotion à 1 euros par mois jusqu'au 21/03/18. Je ne vois pas la mise en place du bouquet Famille.

    J'attends votre retour.


    Sansaa


  • Avatar de titounet511
    titounet511
    16-01-2018

    Problème carte SIM résolu ,merci a tous :) 

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    16-01-2018

    Bonjour titounet511 


    Suite au test effectué sur votre ligne, je n'ai pas de défaut constaté.

    Je vous invite à réinitialiser votre décodeur grâce à cette

    manipulation.

    Merci de nous faire un retour.

    Sarah.

Avatar de Sansaa
Sansaa
Webconseiller
16-01-2018

Bonjour @


Après consultation de votre dossier, je peux constater que le bouquet Ciné série est mis en place sur votre dossier. Ce bouquet est d'ailleurs avec la promotion à 1 euros par mois jusqu'au 21/03/18. Je ne vois pas la mise en place du bouquet Famille.

J'attends votre retour.


Sansaa


  • Avatar de titounet511
    titounet511
    Sosheur
    16-01-2018

    Bonjour ,érreur de ma par mais c'est le bouquet cinéma -séries que je n'ais plus !

    Cordialement 

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