Discussion de forum
Lannic29
30-09-2021Sosheur junior
Activation carte sim
Bonjour J'ai demandé hier soir l'activation de ma carte sim par l'espace client. Ce matin la carte n'est pas active et l'espace client repond "erreur veuillez réessayez plus tard - inaccessible"...
Vanessa_B
01-10-2021Webconseiller
Bonjour Lannic29,
Je reprends le fil de la discussion et je vous remercie de nous avoir communiqué vos coordonnées.
Actuellement votre carte sim est destinée à une montre connectée, pouvez-vous me confirmer que c'est bien le cas.
Je reste à vos cotés,
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa.
- Lannic2901-10-2021Sosheur junior
Bonjour
Pas seulement mais tout est rentré dans l'ordre pour le téléphone (où la sim a mis longtemps à s'activer).
J'ai ensuite demandé l'option pour ma montre où je n'ai eu aucun soucis.
Les 2 fonctionnent parfaitement maintenant.
Merci de votre aide
Bonne journée