Activation carte sim

[Zouzou0307]

Bonsoir

J ai oublié d activer ma carte sim avant la portabilite de ma ligne et j ai effacer par mégarde mon mail de bienvenue. De ce fait, je n arrive pas à activer ma carte sim. 

Merci pour vos réponses 

[Chamalow]

Bonsoir @Zouzou0307 

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[Zouzou0307 · Accepted solution]

Bonjour

Merci beaucoup pour ta réponse. J ai contacté un conseiller par le chat mais elle n a pas trouvé de solution. Je suis allée dans une boutique orange et elle m a tout de suite retrouver mon numéro à 10 chiffres et j ai pu activer ma carte.

Bonne journée et merci encore

[Chamalow]

@Zouzou0307 

De rien !  Et ravi que ton souci soit résolu. Bonne journée 😏

[Vanessa_B]

Bonjour Zouzou0307, 

Bienvenue chez Orange.

Je suis ravie que vous ayez pu activer votre carte sim.

Je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa.