Discussion de forum
Enelosname
03-04-2018Sosheur
Activation de la carte SIM
Bonjour Je n'arrive pas à activer ma carte sim, cela ne fonctionne pas ni sur le site ni au téléphone, je ne comprend pas ce qui bloque dans ma démarche, j'ai fais tout ce qui était noté mais ça ne...
Enelosname
03-04-2018Sosheur
Oui et en plus de tout ça je l'ai reçu aujourd'hui, je l'ai fait ce soir à 19h donc les services étaient encore dans les heures d'ouverture..
Christian_b
03-04-2018Top Contributeur
Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Orange, Sfr, Bouygues, Free)
tapez le numéro de mobile porté
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON
puis OUI
puis entrez votre NUMÉRO DE CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh ".
Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionnez mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.