Activation de la carte

Bonjour,

J'ai un problème sur l'activation de ma carte sim. je l'ai activé le 2/09/2020 lors de la date portabilité mais je ne peux ni faire des appels sortant ni avoir accés à internet. 

Mes informations sont : 

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[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]