Discussion de forum
DIAKATA
29-03-2018Sosheur occasionnel
Activation de ma carte sim
Bonjour, J'ai eu ma portabilité le 22/03 et ma nouvelle puce le 24/03. Depuis ce jour jusqu'aujourdhui j'ai essayé toutes les méthodes qu'il y avait sur ce site mais elle n'est toujours pas activée e...
DIAKATA
29-03-2018Sosheur occasionnel
J'ai déjà fait cette procédure. On le demande un code confidentiel a 4 chiffres disponible sur ma dernière facture. Je n'ai aucune facture.
- Yann4629-03-2018Sosheur occasionnel
Moi j'ai reçu un notification de facture par mail avec un lien pour y accéder mais je ne peux pas aller plus loin...Pas de compte et impossible d'en créer un !
- labougeotte29-03-2018Top Contributeur
Dans ce cas,
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " activer carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.