Discussion de forum

Avatar de CoralieChb
CoralieChb
Sosheur occasionnel
09-12-2021

Activation de ma ligne

Bonjour, avec du retard j'ai activé ma carte sim ce matin pour une portabilité entre 11h et 15h ce meme jour, je suis joignable depuis 15h mais je ne peux ni envoyer de SMS ni émettre d'appels et je n'ai aucun acces a internet ( pas de 4G )

est ce normal que cela prenne du temps ? :'(

 

merci pour votre retour  

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour CoralieChb 

     

    quand on active la sim le jour de la portabilité ça bug. 
    cela devrait rentrer dans l'ordre demain. 

    • Avatar de CoralieChb
      CoralieChb
      Sosheur occasionnel

      D'accord merci beaucoup je vais attendre  demain alors 🤞🏼

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour CoralieChb,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de client, n° de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée


    RudyN