Discussion de forum
Activation de ma ligne
Bonjour,
ma ligne sosh vient de s'activer. J'ai pris une eSIM. j'ai de la connexion internet en 4G, je peux téléphoner, mais j'ai un soucis de SMS : je n'arrive plus à envoyer de SMS, mais les iMessages fonctionnent. Dans Réglages > Données cellulaires, je vois que j'ai toujours le numéro temporaire qui s'affiche, et non pas celui que je devais faire porter. j'ai deja redémarré le téléphone. Mais si je passe un coup de fil vers un téléphone, alors j'ai bien mon numéro historique qui s'affiche.
Question : est ce que mon ancien numéro va remplacer le numéro temporaire dans les réglages automatiquement, ou est ce que je dois faire quelque chose ?
merci
14 Réponses
- bensosh1Sosheur
Bonjour,
je suis toujours en galère. sur mon iPhone, je vois 3 SIM. la professionnelle, pas de soucis. la youprice qui affiche mon numéro original qui devait être porté chez sosh, et enfin la carte sosh qui affiche toujours le numéro temporaire.
J'ai la possibilité de supprimer la carte youprice, mais cela m'indique que le numéro ne sera plus associé à mon téléphone, or le numéro affiché, c'est bien le mien ! j'ai pas envie de tout casser:
Et sur la carte Sosh, il me semble que j'ai la main pour modifier manuellement le numéro, mais je ne sais pas si c'est risqué de le modifier.
A votre avis, dans quel ordre est ce que je dois faire quelles opérations pour me débarrasser de la carte youprice et avoir le bon numéro sur la carte Sosh.
Je précise que lorsque je passe un appel, donc forcément par la carte Sosh car youprice est coupée, alors mes appels passe bien par le bon numéro, et pas par le temporaire. Donc les infos affichées par les 2 cartes SIM m'ont l'air incorrect.
merci
- bensosh1Sosheur
Bonjour,
j’ai pu supprimer l’esim youprice sans soucis. Par contre le numero de l‘Esim sosh n’est pas modifiable on dirait. Mon iphone me laisse saisir un nouveau numéro, mais l’enregistrement ne passe pas
- bensosh1Sosheur
Le temporaire
de meme que sous reglages / données cellulaires / carte sim / mon numéro
- SabrinaDWebconseiller
Pouvez-vous effectuer les manipulations ci-dessous et me dire si cela résout le problème?
1- Rendez-vous dans la rubrique Messages des Réglages. Décocher le numéro temporaire s’il est coché, confirmer sa suppression, puis désactiver iMessage.
2- Rendez-vous maintenant dans la rubrique FaceTime des Réglages pour désactiver FaceTime.
3- Dans la rubrique Général des Réglages, sélectionner Réinitialiser, puis choisir Réinitialiser les réglages réseau.
Après le redémarrage de l’iPhone, il faudra se reconnecter au réseau Wi-Fi.
Retourner dans la rubrique Messages des Réglages pour activer iMessage
Le numéro habituel devrait avoir remplacé le numéro temporaire.Tenez-moi au courant 😉
Sab - bensosh1Sosheur
Il y a du mieux. Le numéro temporaire a bien disparu. Mais j’ai toujours le message ci-dessous qui m’inquiète.
- bensosh1Sosheur
Non, c’est le définitif
- SabrinaDWebconseiller
- SabrinaDWebconseiller
Je vous propose de renouveler votre eSIM via votre espace client depuis
La Rubrique On vous dépanne/Changer de carte SIM/eSIM/Votre eSIM est
défectueuse.J'attends de vos nouvelles.
Sab