Activation du forfait cellulaire sur IPhone 14 impossible

[Stucky1664]

Bonjour,

J'ai un iPhone 14 (iOS mis à jour), avec un forfait Série Sosh (9,99€, appels illimités, 80 Go internet mobile).
J'ai jumelé une montre Apple Watch SE (OS à jour), que j'ai jumelé avec l'iPhone en la configurant pour un membre de la famille.

Lorsque sur l'iPhone, dans l'application Watch (avec l'Apple Watch à côté) je tente d'activer le forfait cellulaire (menu Forfait cellulaire), j'obtiens le message suivant :

Le compte Orange France configuré sur cet iPhone ne peut pas être utilisé pour ajouter un forfait cellulaire à l'Apple Watch.

Que faire?

[Stucky1664]

Je veux bien essayer , mais pour cela il faut que je remette la montre en parametrage d’usine?

et du coup comment passer en configuration familiale par la suite en admettant que cela fonctionne?

je testerai ce soir quand même dans le doute.

[JulienB_]

@Stucky1664 Le système de partage familial d'Apple n'est hélas pas compatible avec nos services d'eSIM pour Apple Watch.
Vous devrez activer votre option en ayant désactivé cette fonction.

Je reste toutefois disponible si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.

Julien

[Stucky1664]

Est ce du au fait que je sois chez Sish? Cela fonctionnerait-il chez Orange? Car si le site d’Apple il est bien précisé que la configuration familiale est possible avec les réseaux orange et sfr! Configurer la montre pour moi même ne m’intéresse pas, ce n’était pas le but de l’achat.

[JulienB_]

@Stucky1664 Hélas non, vous ne pourrez utiliser cette fonction ni chez Orange ni chez Sosh.

Merci pour votre compréhension.
Julien

[Stucky1664]

Mais pourtant sur le site d’Apple, c’est possible!

https://www.apple.com/fr/watch/cellular/#table-family-setup

[labougeotte]

Orange n’est pas indiqué comme opérateur pris en charge.

[Stucky1664]

D’après ce que je lis sur cette page justement si!

https://www.apple.com/fr/watch/cellular/#table-family-setup

[Stucky1664]

 Truephone?? Jamais entendu parlé de cet opérateur !

[labougeotte]

Ma copie d’écran a été faite depuis votre lien pour la Configuration familiale, le vôtre pour l’Apple Watch !

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