Activation eSIM Pixel Watch

[Chris3363]

Bonjour,

Je viens d'aquérir une Google Pixel Watch LTE et je cherche à activer l'eSIM. J'ai ce message à l'activation:

"Pour connecter votre montre au réseau cellulaire Orange, vous devez disposer d'un forfait mobile compatible VoLTE avec appels illimités et incluant un volume Internet mobile avec débit réduit au-delà. Si vous êtes éligible, veuillez réessayer ultérieurement car l'activation de la VoLTE n'est pas immédiate."

Sachant que l'option eSIM n'est pas compatible avec le multi-SIM (option à laquelle j'avais souscrite), j'ai résilié l'option et ai bien eu le SMS de confirmation. Par contre, je ne sais pas trop si VoLTE est activé.

Merci d'avance pour vos retours éclairés.

Christophe.

[Chris3363]

Héloïse,

Effectivement, cela a parfaitement fonctionné 🙂

Merci beaucoup.

[JulienB_]

Bonjour Chris3363,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

[JulienB_]

Merci pour votre retour Chris3363 
Nous restons disponibles si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bonne fin de journée.

Julien

[Chris3363]

Bonjour,

Je viens de ravoir un conseiller par chat qui m'indique que la montre Google Pixel Watch LTE n'est pas compatible. Or on trouve cette page Orange officielle:

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/oppo/oppo-watch/communiq...

On trouve également ce post sur la communauté Sosh:

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Activation-LTE-Google-Pixel-Watch/td-p/2646412

Donc il faut m'expliquer...

Christophe.

[HéloïseV]

Bonjour Chris3363,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

 Héloïse

[Chris3363]

Bonjour,

Pour l'instant cela ne fonctionne toujours pas. Le service client m'a demandé de reessayer à partir du 27, date à laquelle la résiliation de l'option multi SIM serait effective