Discussion de forum

Avatar de Cécile13
Cécile13
Aspirant sosheur
20-06-2021
Résolu

Activation eSIM : aucune données utilisable trouvée

Bonjour, J'ai reçu le QR code et le code pour activer ma esim sur mon nouveau portable (et nouveau numero).   En scannant le QR code ça me marque:AUCUNE DONNEES UTILISABLE TROUVEE.   Je pen...
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    22-01-2025

    fabien-s 

    Suite aux tests que vous avez effectués, je vous informe que les mobiles achetés sur backmarket sont généralement issus de stocks étrangers qui malheureusement ne sont pas compatibles avec notre eSim, ce qui explique le message obtenu lors de votre activation.

    Jey

Avatar de Matthieu_R
Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh
21-06-2021

Bonjour Cécile13 et bienvenue sur la communauté Sosh :Content:

 

Avez-vous pu procéder à l'activation ?

N'hésitez pas à nous tenir informés.

 

Matthieu

Avatar de Alex1978
Alex1978
Apprenti sosheur
05-12-2022

Bonjour 

J’ai le même problème. Quelle est la solution svp ?

Doit-on impérativement avoir une carte SIM physique pour passer sur une e-SIM ?

Merci pour vos réponses svp.

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