Discussion de forum

Avatar de Cécile13
Cécile13
Nouveau Membre
20-06-2021
Résolu

Activation eSIM : aucune données utilisable trouvée

Bonjour, J'ai reçu le QR code et le code pour activer ma esim sur mon nouveau portable (et nouveau numero).   En scannant le QR code ça me marque:AUCUNE DONNEES UTILISABLE TROUVEE.   Je pen...
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    22-01-2025

    fabien-s 

    Suite aux tests que vous avez effectués, je vous informe que les mobiles achetés sur backmarket sont généralement issus de stocks étrangers qui malheureusement ne sont pas compatibles avec notre eSim, ce qui explique le message obtenu lors de votre activation.

    Jey

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
07-12-2022

Bonjour et merci de ce retour en DM Alex1978 


J'attends de vos nouvelles.


Sabrina Webconseillère

Avatar de Alex1978
Alex1978
Apprenti sosheur
20-12-2022

Bonjour Sabrina

Je n'ai toujours pas reçu la carte SIM physique de ma compagne Amélie ************ numéro *********3.

Vous m'aviez promis la recevoir sous 5 jours, cela fait maintenant 13 jours et toujours rien.

Y'a-t-il un pb ?

A vous lire.

Cordialement

 

  • [EDIT : Merci Alex1978 de ne pas afficher de données personnelles en public].
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