Discussion de forum
Activation ligne impossible, numero de client à 10 chiffres non reçu
Je confirme, Orange/Sosh a pu résoudre mon problème.
Je viens d’avoir ma ligne activée à l’instant, tout semble désormais fonctionner.
Merci !
Bonjour Webconseiller Sosh,
J'ai exactement le même problème pour activer ma ligne Sosh :(
Ma portabilité a été réalisée aujourdhui et lorsque j'essaye d'activer ma ligne par telephone on me demande un numéro de client à 10 chiffres que je n'ai jamais reçu par email.
Lorsque j'essaye d'activer ma ligne par internet, n'ayant pas de mot de passe de compte je fait "mot de passe oublié" et on me propose soit d'envoyer un code sur ma ligne mais la portabilité ayant été réalisée je ne peux pas recevoir le code, soit sur mon adresse email, mais lorsque j'indique mon email on me dit adresse email incorrecte :(
Du coup je n'ai plus de ligne, et je n'ai aucun moyen de l'activer.
Je suis professionelle de santé et j'ai besoin de retrouver ma ligne très rapidement pour être joignable.
SVP aidez-moi pour l'activation.