Discussion de forum
Activation ligne
Voilà 4 jours que j’essaye de joindre le service client sosh mais personne ne répond. J’ai déjà laisser un message hier sans réponse donc je retenté ma chance
Je n’arrive pas à activer ma ligne et j’ai pourtant tout essayer
Je n’arrive pas à activer ma ligne et j’ai pourtant tout essayer
20 Réponses
Bonjour Tarek01100,
Avez-vous essayer via twitter en DM ?
Sinon attendez ici un conseiller devrait passer d'ici 24h ;)
Lesnox
- Je n’ai pas tweeter mais j’ai essayer tout le reste en vain
Merci pour votre réponse- Ressayer le tchat, sinon comme dit attendre ici qu'un conseiller passe.
Lesnox
- Bonjour Tarek01100
Venez vous de souscrire un nouveau forfait et êtes vous en attente de la portabilite ?
Ou est ce un renouvellement de sim car non compatible avec le mobile ? - Bonjour
Je viens de souscrire à l’offre sosh celle en promo à 9,99€ la portabilité a été faite lundi entre 14h et 19h depuis j’essaye d’activ Ma ligne mais impossible- C'est pour celà, il fallait activer la carte sim avant la portabilité car après ou pendant ceci pose quelque soucis....
- Je ne savais pas 😞
- Ce n'est pas grave ! il faut maintenant voir avec un conseiller sur le tchat pour faire l'activation avec lui au plus vite et voir au besoin d'échanger la carte sim...
- Tarek01100
Procédez comme suit.
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Bouygues, Free, Orange, Sfr)
tapez VOTRE NUMÉRO DE MOBILE PORTÉ
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON
puis dites OUI
puis entrez votre NUMERO CLIENT
Celui ci se trouve dans le mail
Votre boutique Sosh
" Important, informations sur votre commande Sosh"
Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur
>"Vous avez oublié code d'accès"
>Puis "Sélectionner mode de réception par mail"
>Renseignez votre adresse e-mail
Après avoir activé la sim , faites un arrêt /marche du mobile. - Bjr j'ai le même pb
Je peux même pas faire la procédure du dessus car on me dit le numéro est pas accordé
Merci pr votre aide
J'ai besoin de mon tel pr ce soir. Je suis d'astreinte merci - Sa ne marche pas j’ai essayer plusieurs fois
- J’ai essayer mais sa ne marche pas j’ai essayer plusieurs fois
- rolandK pouvez vous faire quelque chose car sinon je serai obliger de résilier j’ai besoin de mon téléphone
