Activer carte SIM

nouveau client chez sosh, j'ai activé ma nouvelle carte SIM en effectuant les démarches via le numéro d'appel 0800100740. A la fin de cet appel, on m'informe que l'activation est bien prise en compte et qu'il me suffit d'éteindre et rallumer mon portable; Chose que j'ai faite.

Suite à cela, je peux recevoir les appels mais ne peux en effectuer, ni envoyer de sms, ni en recevoir.

Quelqu'un peut-il m'aider svp .

Par avance merci