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Activer la Volte et VoWifi sur mon Galaxy Note 10
WebconseillerBonjour frederic1972
Voici le retour de la cellule expertise :
"Tout est ok côté technique et le mobile est bien compatible VOWIF
Une remise en cohérence a été effectuée.
Merci de bien vouloir patienter 24H avant d'inviter le client à réessayer en redémarrant son mobile,
Une mise à jour logiciel est également conseiller car le soucis provient sûrement du mobile.
Un test croisé est fortement conseillé dans ce cas, car tout est bien provisionné de notre côté."
JustineT
Merci. Je vois que le mobile est compatible VOWIF mais quand est-il du VOLTE ? La mise à jour logicielle à été faite dernièrement, donc ce doit pas venir de ĺà...
- chantoine
Top Sosheur
frederic1972 a écrit :Merci. Je vois que le mobile est compatible VOWIF mais quand est-il du VOLTE ? La mise à jour logicielle à été faite dernièrement, donc ce doit pas venir de ĺà...
Bonjour,
Si la mise à jour est très récente, il faut savoir qu'elle fait généralement, chez Orange, "sauter" la fonction VoLTE/VoWifi, pendant 48h.
Une fois que le réseau a de nouveau "reconnu" votre mobile, généralement, tout se réactive.
bonjour frederic1972 ,
il semblerai - sous toute réserve- que sur certains mobiles ? certaines carte sim ? ou certaines version android ? orange n'afficherait plus l'option ... celle ci étant activée par défaut ??
beaucoup de conditionnel et de points d'interrogation , car comme toute évolution chez orange ... pas d'infos ... circulez , il n'y a rien a voir ...
alors :
1 - il serait sympa de la part d'orange de nous dire exactement ce qu'il en est ...
2 - en attendant ... puisque l'on risque d'attendre logntemps ... vérifie si lorsque tu passes un appel en étant en 4G , le mobile reste en 4G ou passe en 3G ...
s'il reste en 4G lors de tes appels et réponses , c'est que la fonction est active ...
3 - tu as bien l'option "appel wifi" dans tes paramètres ?
- ziv
Sur les Samsung, l'option VoLTE est cachée. Pas de logo, pas possibilité de la désactiver, mais "ça marche", on reste en 4G lors d'un appel.
L'option VoWifi est visible par un logo et désactivable.
