Ancienne carte sim à stopper

[bencaud]

Bonjour , j’ai changé de portable et je souhaite demander à orange / sosh de stopper / désactiver mon ancienne carte SIM. Comment fait on? Merci

[rolandK]

Bonjour @bencaud
Vous ne dites pas si vous avez reçu une nouvelle sim mais si oui, il suffit d'activer la nouvelle pour que l'ancienne soit automatiquement désactivée.

[bencaud]

Bjr, en fait je suis passé de Orange à sosh. Donc oui nouvelle carte sur même numéro mais l’ancienne fonctionne toujours.

[ziv]

Bah, c'est pas normal. Sosh est une offre commerciale d'Orange donc le réseau est le même. Il n'est pas normal d'avoir 2 cartes SIM actives sur le même abonnement (hors multi-SIM, bien sûr).