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BBLILEO44
Aspirant sosheur
06-11-2020
Résolu

Appel depuis Apple Watch 5 Cellular impossible malgré activation correcte de l'option

Bonjour, J'ai activé correctement mon forfait mobile sur mon Apple Watch 5 Cellular le 17.09.2020. Depuis cette date, je reçois bien les appels sur ma montre quand j'ai mon téléphone sur moi mais pa...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    06-11-2020

    BBLILEO44 

     

    Dans ce cas, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

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labougeotte
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06-11-2020

Bonjour BBLILEO44 

 

Avez-vous bien suivi les étapes de ce lien ?

Et avant activation, l'étape 1 ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-sur-votre-apple-watch-cellulaire_233679-775913

 

Avec ce lien, vous pouvez activer désactiver l'esim

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debuter-et-prendre-en-main/les-fonctions-de-base/apple-watch-cellulaire-activer-et-desactiver-un-profil-esim_233681-775915

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BBLILEO44
Aspirant sosheur
06-11-2020

Bonjour labougeotte 

J'ai bien suivi toutes les étapes et reçu le sms confirmant l'activation.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    06-11-2020

    BBLILEO44 

     

    Dans ce cas, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

    • Avatar de BBLILEO44
      BBLILEO44
      Aspirant sosheur
      06-11-2020

      labougeotte merci. Je vais attendre dans ce cas. Bon week-end.

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