Appel vidéo natif avec samsung fold 7

[Chris92500]

Bonjour, 

Je n'arrive pas a effectuer un appel vidéo avec l'application téléphone de mon portable Samsung.

Il semblerait que Sosh permette pas d'utiliser cette fonction native du téléphone. 

Avez vous le même probleme?

[Thierry-G]

Bonjour @Chris92500,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'appel vidéo avec votre téléphone.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et le modèle de votre Samsung?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

[Thierry-G]

Je vous remercie pour vos coordonnées. Avez-vous déjà réussi à effectuer un appel video avec l'application téléphone de Samsung ou jamais?

Thierry-G

[Chris92500]

Oui, j'ai deja reussi a effectuer un appel vidéo avec mon ancien opérateur ( bouygues).

[PhilippeG]

Bonjour @Chris92500,

Si vous ne trouvez pas la fonction appel vidéo sur l'application téléphone c'est que cela est indisponible chez Sosh et dans ce cas, comme l'a indiqué mon collègue, vous devez passer par Google Mette/Duo, pour passer des appels en vidéo.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG 

[JulienB_]

@Chris92500 Merci pour votre retour en message privé.

Les services d'appels visio peuvent varier selon les opérateurs.
Vous pouvez utiliser Google Meet/Duo pour passer un appel en visio. Voici le tutoriel proposé par Samsung.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne journée

[Chris92500]

Merci mais votre réponse ne m'aide malheureusement pas du tout. Certain de mes correspondants n'ont pas l'application duo ou meet et ne souhaitent/peuvent pas l'installer donc cela me pose problème.