Discussion de forum

Avatar de marco641
marco641
Apprenti sosheur
21-06-2022
Résolu

Appel wifi et Volte sur S20 FE 5G

Bonjour, Je viens de basculer chez Sosh, et depuis je ne retrouve plus dans les menus de mon téléphone la fonction "appel wifi " et "VOLTE" . Mon téléphone est un Samsung S20FE 5 G. J'ai envoyé  un...
  • Avatar de marco641
    marco641
    22-06-2022

    Merci à vous tous , grâce à ce forum et aux personnes qui  œuvrent pour trouver des solutions aux  problèmes rencontrés par les clients Sosh , j'ai maintenant toutes les fonctions  sur mon portable sans réinitialisation  totale du téléphone. Bonne journée à rebdranh1 , Philippeg , ziv  .   Cordialement 

Avatar de marco641
marco641
Apprenti sosheur
21-06-2022

La configuration est bonne mais cette manipulation ne me donne quand même pas accès aux appels wifi et à volte.

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
21-06-2022

Bonjour,

 

Pour la VoLTE, ça peut être normal. Orange l'active par défaut et cache le menu. On voit que c'est actif si le mobile reste en 4G en appel. Par contre, le menu VoWifi doit être présent.

  • Avatar de marco641
    marco641
    Apprenti sosheur
    21-06-2022

    Je n'ai pas cette option quand je vais sur paramètres .

  • Avatar de Stav_B
    Stav_B
    So sosheur
    22-06-2022

    marco641 , 

     

    qu'as-tu dans 'informations sur le logiciel ' ligne 'version du logiciel opérateur' ? 

  • Avatar de marco641
    marco641
    Apprenti sosheur
    22-06-2022

    SAOMC_SM-G781B_XOM_XEF_12_0013

    XEF/XEF,XEF/EUX/XEF

  • Avatar de Stav_B
    Stav_B
    So sosheur
    22-06-2022

    marco641 , 

     

    tout est correct , c'est donc un problème sosh ...

  • Avatar de marco641
    marco641
    Apprenti sosheur
    22-06-2022

    Selon vous il y quelque chose à faire en demandant à sosh de régler ce soucis ou  on ne peut rien faire . Merci pour votre aide et vos renseignements précieux .

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