Discussion de forum
Appelle 4G désactivé
Bonjour Franch77,
Vous disposez actuellement de 2 cartes Multisim activées sur vote ligne 5 G. Cette configuration est incompatible avec les appels 4G et WiFi. Pour rétablir le bon fonctionnement de votre service, il faut désactiver une carte Multisim.
Souhaitez-vous que nous procédions à la résiliation de l'une de ces options ?Linda
WebconseillerBonsoir Franch77 ,
Je regrette que la situation n'ait pas encore évolué.
Je vous avoue avoir du mal à obtenir l'action attendue de la part de nos équipes concernées.
Pour autant, je ne laisse pas tomber et insiste "lourdement" pour qu'une réponse nous soit apportée rapidement.
Je reviens vers vous dès que c'est le cas.
Bonne soirée.
Anthony
Bonjour,Merci pour votre retour. mais cela bien évidemment ne me convient pas vous imaginez bien que je ne vais pas payer 16€ par mois pour quelque chose qui ne fonctionne pas. Je vous demande donc de faire le nécessaire pour que vous réparer un problème qui vient exclusivement de vos services. Bien évidemment je demanderai l’intégralité du remboursement durant tout les problèmes liés à ce problème.. Bien évidemment je demanderai l’intégralité du remboursement durant tout les problèmes liés à ce problème.
Cordialement