Discussion de forum

Avatar de Franch77
Franch77
Sosheur hyperactif
06-04-2026
Résolu

Appelle 4G désactivé

malgré des manipulation d’un technicien Orange j’ai eu à nouveau un message sur mon iPhone 17 pro Max:  « Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte. » cela m’arrive depuis que ...
  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    08-04-2026

    Bonjour Franch77,

    Vous disposez actuellement de 2 cartes Multisim activées sur vote ligne 5 G. Cette configuration est incompatible avec les appels 4G et WiFi. Pour rétablir le bon fonctionnement de votre service, il faut désactiver une carte Multisim.

    Souhaitez-vous que nous procédions à la résiliation de l'une de ces options ?

     



    Linda

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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21-04-2026

Bonjour Franch77, 

Je reviens prendre de vos nouvelles ! 😊

Avez-vous réussi à activer les appels 4G sur votre mobile ?

J'attends votre retour avec impatience.

Sab

Avatar de Franch77
Franch77
Sosheur hyperactif
21-04-2026

Bonjour , merci pour votre retour je suis toujours en essai je reviens vers vous 

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