Discussion de forum
Résolu
Appelle 4G désactivé
malgré des manipulation d’un technicien Orange j’ai eu à nouveau un message sur mon iPhone 17 pro Max: « Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte. » cela m’arrive depuis que ...
Bonjour Franch77,
Vous disposez actuellement de 2 cartes Multisim activées sur vote ligne 5 G. Cette configuration est incompatible avec les appels 4G et WiFi. Pour rétablir le bon fonctionnement de votre service, il faut désactiver une carte Multisim.
Souhaitez-vous que nous procédions à la résiliation de l'une de ces options ?Linda
Je vous remercie pour votre retour Franch77.
Toutefois, comme le stipulent nos conditions contractuelles de vente, le forfait 130Go à 11,99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je ne peux donc pas migrer votre abonnement sur celui-ci, j'en suis navrée😔.
Marine 🌈
Et bien écoutez je vous remercie et vous dis au revoir.
👏🏻
CordialementF.H
Au revoir 👋👋 Franch77
