Discussion de forum
Appelle 4G désactivé
Bonjour Franch77,
Vous disposez actuellement de 2 cartes Multisim activées sur vote ligne 5 G. Cette configuration est incompatible avec les appels 4G et WiFi. Pour rétablir le bon fonctionnement de votre service, il faut désactiver une carte Multisim.
Souhaitez-vous que nous procédions à la résiliation de l'une de ces options ?Linda
Je comprends parfaitement votre situation et j'aurais aimé pouvoir vous proposer une solution immédiate.
Malheureusement, je ne peux pas modifier nos conditions générales de vente de nos offres actuelles, ce qui me laisse un peu démuni face à votre demande😔.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Bel après-midi 🌿 à vous.
Bonsoir ,
pour votre info tout remarche correctement, il me suffisait de tomber sur le bon technicien (orange).
je vous laisse prendre connaissance de son travail.
Je suis vraiment désolé de votre limite de compétences.
A oui j’oubliais, lui va bien entendu faire un geste commercial pour l’ensemble de l’œuvre.
bien cordialement