Discussion de forum

Avatar de MelMauger
MelMauger
Apprenti sosheur
24-04-2018

Appels Wi-Fi | Impossible de les activer

Bonjour à tous,   Je traverse un galàre ces derneires semaines et j'ai bien beosin de votre aide. J'habite dans un trou perdu, Pas de fibre optique, une d'ADSL avec 6km entre moi et le NRA le plus...
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G-rom
Webconseiller
16-03-2019

Bonjour, je vous invite à vous rendre dans réglages > Téléphone > Mon numéro et de le modifier si nécessaire. ^G

  • Avatar de DoraHN
    DoraHN
    Sosheur occasionnel
    14-09-2019

    Bonjour,

    J'ai un abonnement Sosh à 24,99€ et un téléphone Samsung Galaxy A7 (2018), combinaison supportée d'après la page de support d'Orange pour effectuer les Appels Wi-Fi, pourtant le menu n'apparait pas sur mon téléphone. 

    Il apparaît et fonctionne sur un téléphone prêté Samsung Galaxy A8 ( 2018 ) avec ma SIM Sosh.

    Auriez-vous une idée comment faire apparaître ce menu sur mon Galaxy A7 sachant qu'il dispose d'Android 9 à jour ?

    Merci d'avance de votre support.

    • Avatar de SeraNareS
      SeraNareS
      Aspirant sosheur
      06-12-2019

      Bonsoir,

      Depuis la mise à jour de mon iphone vers iOS 13.xx, je n'ai plus l'option appels Wifi d'activée.

      Or j'ai lu toute la FAQ sur le sujet : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Appeler-gr%C3%A2ce-au-r%C3%A9seau-wifi/ta-p/1942704#%231 

      J'ai le bon tel, j'ai la bonne offre (forfait Sosh Mobile à 24,99€) et malgré cela ''Pour aurtoriser les appels Wi-Fi sur ce compte, contactez Orange France" alors que cela marchait avant. J'ai une couverture réseau très mauvaise et les appels Wifi fonctionnait très bien pour moi.Je n'ai pas trouvé de eChat pour avoir un support en ligne.

      Quelqu'un peu m'aider ???

       

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