Discussion de forum
Résolu
Appels depuis la France vers l'Europe
Bonjour,
J'ai pris un abonnement Sosh à 19.99€ hier pour ma fille son compte est activé. Aujourd'hui elle est partie en Italie et elle n'a pas de service. Appel depuis l'étranger est bien activée sur son contrat dans les options. Ma question est: Combien de temps l'option appel depuis l'europe vers la france met pour être activé? Si c'est immédiat pouvez-vous me dire si il y a quelque chose que j'ai oublié?
Merci pour vos réponse.
- Bonsoir Fabs76
Je suppose que vous parlez d'un changement de forfait ?
Il faut vérifier si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans ses options souscrites.
Faire éventuellement une recherche réseau afin de se connecter au réseau Italien.
Il aurait ete plus judicieux de faire tout cela 1 semaine avant le départ.
5 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonsoir Fabs76
Je suppose que vous parlez d'un changement de forfait ?
Il faut vérifier si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans ses options souscrites.
Faire éventuellement une recherche réseau afin de se connecter au réseau Italien.
Il aurait ete plus judicieux de faire tout cela 1 semaine avant le départ.- Merci pour votre réponse je vais demander à ma fille d’essayer et je vous tiens informer
Merci RolandK pour tous tes conseils. Le problème a été résolu après réinitialisation du Forfait le 7/04.
Donc le problème était que j'ai fait le changement de Orange à Sosh trop tard.
