Appels sortants et internet bloqués depuis l'activation de ma ligne mobile Sosh

[aropoca]

Bonjour,

Ma ligne mobile devait être activée hier, mais je ne peux recevoir que les appels entrants.

Impossible d'appeler, ou d'utiliser internet. Impossible d'activer la sim sur internet, et l'appel au 740 me dit qu'il y a un problème technique. J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone aussi.

Que des problèmes avec Sosh, ma ligne fibre est coupée, et maintenant c'est ma ligne téléphonique!

[Johann 67]

Salut @aropoca 

Si le " orange f " s'affiche comme réseau et la sim est bien activée d'habitude

quand il y a ce genre de problème il faut reprendre contact au 740 il se pourrait

qu'il faut levé la restriction .

[JustineT]

Bonjour @aropoca 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ou les informations apportées par @Johann 67  (que je salue et remercie au passage) vous ont-elles permis de lever cette restriction?

Si besoin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile;

JustineT

[Thierry-G]

Bonjour @aropoca,

Je reviens vers vous pour savoir si votre problème est résolu ou si vous avez toujours besoin d'aide car je n'ai pas reçu de réponse de votre part suite au message de ma collègue, hier?

Thierry-G 

[aropoca]

Bonjour,

Oui mon forfait mobile fonctionne. 

[RudyN]

Bonjour @aropoca,

Je suis ravi pour vous, merci pour votre retour  

Bonne journée 

RudyN