Appli Orange sans répondeur

[Albertor]

Bonjour,

J'utilise l'application Orange pour filtrer les appels indésirables et lorsqu'ils sont répétitifs, j'utilise le "pas de messages sur répondeur pour les appels bloqués". Dans ce cas, l'application décroche te raccroche aussitôt pour qu'aucun message ne soit laissé et l'effet produit est... que vous n'avez ni l'appel (bloqué) ni le message. Donc l'idéal... MAIS, ce très bref décrochage ne risque t il pas de provoquer une connection à je ne sais quel service et engendrer des frais ?

Salutations

[Thierry-G]

Bonjour @Albertor,

 Je n'ai pas connaissance d'une facturation .

Je reste à votre disposition si besoin

Thierry-G

[chantoine]

Bonjour,

Il n'y a aucune facturation si l'on est en France, ou en Europe (puisque la réception des appels y est le plus souvent incluse dans les forfaits).

[Albertor]

Bonjour, oui mais je parlais d'une facturation autre que celle d'Orange, de celles qui sont déclenchées quand vous recevez un appel et que vous êtes aussitôt connecté à votre insu à un service payant. Cela a existé. Et le principe de l'appli Orange, lorsqu'on refuse les messages des numéros bloqués, est justement de décrocher / raccrocher... en laissant ce petit laps de temps peut-être "à risque".

[chantoine]

Bonjour,

Vous avez une source, sur ce type de service payant en réception d'appel ?

[Thierry-G · Accepted solution]

Bonjour @Albertor,

Il est rare que lorsque vous décrochez un appel vous soyez directement mis en relation avec un service payant à votre insu car généralement vous êtes prévenu avant du coût du service ou alors ce genre de service payant peut se faire lors d'appels émis vers des numéros spéciaux.

Thierry-G

[Albertor]

Il y a par exemple ce type de pb https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/facturation-d-appels-non-%C3...

[Thierry-G]

Je viens de jeter un oeil sur le lien mais cela parait assez étrange. Je vous conseille de regarder les numéros qui vous appellent avant de décrocher et à ne pas répondre aux appels avec des numéros spéciaux ou provenant de l'étranger et surtout de ne pas rappeler ces numéros pour éviter une facturation à tort.

Thierry-G

[Albertor]

Bonjour,

C'est l'application "Téléphone orange" qui bloque et, lorsqu'on lui demande de ne pas avoir de message de la part des numéros bloqués, effectue de "décrochage/raccrochage" rapide, de manière automatique... C'était ma question initiale : ce décrochage (même si le raccrochage est immédiat) présente t il un risque ?

Il ya eu des cas, mais je pense que la meilleure réponse est de se dire que le laps de temps "décrochage / raccrochage" est trop court pour se faire avoir

[G-rom]

Bonjour,

Je vous rassure, jusqu'à ce jour, nous n'avons jamais eu de problème de facturation lié à notre application. 

G-rom