Discussion de forum
Application MySosh bloquée
Bonjour Yes64,
Je vous remercie pour votre retour en message privé.🤝
Nos équipes👷interviennent toujours sur le dysfonctionnement de votre espace client j'en suis navrée.
En attendant, je vous invite à consulter notre Tuto "Découvrir votre Espace Client Orange" pour connaître les fonctionnalités clés pour gérer vos contrats et vos services en un clic !🙂
👉 Tuto "Découvrir votre Espace client Orange"
Je vous remercie de votre patience et reste à votre écoute pour toutes autres demandes.
Belle journée.☀️
Caroline
Merci Yes64 pour vos informations dont j'ai bien pris note en Message Privé.
Votre dossier présente une incohérence : le service commercial indique que le contrat est résilié, alors que techniquement, la ligne reste active.
Avant de transmettre au service concerné, je veux m'assurer que votre ligne fonctionne bien.
C'est bien le cas ? Tous vos services appels et internet sont disponibles ?
Sandra
Bonsoir Sandra,
oui tous les services fonctionnent.
Ma ligne n’est pas résiliée, mais en attente à cause de la esim.
merci