Discussion de forum
Aucun services suite à portabilité / Ni SMS, Ni APPELS NE FONCTIONNENT
C'est la 1ęre chose que j'ai faite quand j'ai reçu mon carte sim.
Néanmoins, mon problème est résolu via l'aide de l'assistance.
Topic a lock, merci pour votre aide :)
Top SosheurC'est que la sim n'est pas activé.
Il faut l'activer en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.
Merci, grâce à votre réponse (appeler le numéro 0800100740 pour activer c est un serveur vocal c est rapide) je viens de dépanner mon frère . Concrètement, munis du numéro de client on a appelé à 20h 25 ce numéro avec mon tel (puisque le mien fonctionnait ) , il a fallu donner son numéro de client et à peine le numéro de client rentré on nous a dit que c était actif . Il l'a récupéré sur le mail de bienvenue de Sosh (mais il est sur le courrier papier aussi ) : comme son appli mail était déjà dans son téléphone, il a pu accéder à ses mails pour retrouver son numéro de client en mettant son tel sur le wifi de ma maison les sms ne marchaient pas pour son tel mais internet oui ) . Voilà s, si ça peut aider et éclairer les autres