Authentification double facteur qui n'est plus disponible, suite à changement de mobile

Bonsoir,

 @pnvb4  : Je n'ai plus accès à mon ancien mobile car je l'ai vendu, avec un factory reset effectué.

G_remy  : D'accord, je précise qu'il s'agit d'un problème classique et standard, pour lequel une ré-initialisation de la fonctionnalité "authentification multifacteur" pour mon compte apparaît nécessaire. Je  reste disponible pour tout besoin d'information complémentaire y compris en privé.

Je comprends que l'idéal aurait été que je désactive l'authentification multifacteur avant . Mais ce n'est plus possible et Orange précise bien "Une fois en possession de votre nouveau mobile, il vous faudra désactiver l'authentification renforcée puis procéder à une nouvelle activation depuis votre nouveau mobile." à https://assistance.orange.fr/article/compte-orange-comment-vous-identifier-avec-orange-et-moi-et-votre-mobile_985652

tout en précisant "Pour pouvez procéder à la désactivation de l'authentification renforcée avec Orange et moi de 3 façons :

Soit depuis l’application Orange et moi 

Soit depuis le portail orange.fr si vous êtes déjà connecté sur votre navigateur internet 

Si vous ne pouvez plus vous identifier 

Mais même via le portail orange.fr , je n'ai plus la possibilité d'effectuer cette désactivation, car je ne peux que modifier le "mot de passe", voilà la capture écran correspondante de la section "moyens d'authentification" via le portail orange.fr : 

Merci