Authentification double facteur qui n'est plus disponible, suite à changement de mobile

Bonsoir,

N'ayant toujours reçu aucune réponse concrète (ce qui est désolant....), j'ai continué à chercher et ai voulu tenté autre chose :  se connecter à https://login.orange.fr/?source=aecorange_985652_aec_faq_centre_de_page-loginorangefr  en navigation privée afin de faire abstraction des cookies résiduels de mon PC.

Je me suis authentifié avec mon mail Gmail et mdp, et  à ma surprise , il m'a enfin été proposé d'activer l'authentification renforcée (je ne peux dire si c'est dû vraiment à cette navigation privée ou si une personne de chez Orange / Sosh a effectué une action). Mais ce n'est pour autant encore résolu, car je fais actuellement face à 2 nouveaux messages d'erreur détaillé ci-dessous

Voilà les 2 messages d'erreur : je précise que lors de l'activation au démarrage de mon abonnement Sosh et avec mon ancien mobile, j'avais également eu ce message ("la connexion à votre livebox est nécessaire" alors que je n'ai pas de livebox, mais freebox) et au bout de 2 jours , l'activation de cette authentification double facteur avait alors fonctionné et sans livebox,  comme me l'avait précisé une personne du support MySosh.

Je reste donc confiant, mais pas certain que la situation devrait se débloquer d'ici 2 jours