Discussion de forum
Authentification double facteur qui n'est plus disponible, suite à changement de mobile
Bonjour meltinpot75,
Si votre ligne mobile est résiliée, votre espace client sera également résilié et inaccessible et toutes les données supprimées.
Concernant la double authentification, il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas en tant que nouveau client et nouvelle ligne.
Thierry-G
- meltinpot7522-08-2026Sosheur hyperactif
Ma ligne mobile est effectivement résiliée chez Sosh actuellement, et j'ai toujours accès pleinement à mon espace client (ce qui est tout à fait normal (cf mon précédent message). Cela contredit donc votre affirmation.
Dans ma situation, je souhaite revenir avec la même ligne mobile (et donc via une nouvelle portabilité)
"Concernant la double authentification, il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas en tant que nouveau client et nouvelle ligne" .
Il y a malheureusement tout un tas de raisons (cf précédents messages de ce fil de discussion), et je ne peux me contenter d'une approximation au regard de la durée de ce problème. J'ai donc besoin d'avoir la certitude que je ne rencontrerai plus ce problème bloquant une fois inscrit à nouveau : c'est pour cela que j'ai besoin de réponses précises et fiables à mes 2 précédentes nouvelles questions qui sont très claires
Merci
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