Discussion de forum
Authentification double facteur qui n'est plus disponible, suite à changement de mobile
Bonjour Je rencontre un problème bloquant où je n'ai plus accès à la fonctionnalité "authentification double facteur" depuis un changement de mobile (de iPhone 17 Pro Max à iPhone 17) et appréciera...
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour meltinpot75,
Sur une ligne résiliée, l'accès à l'espace client reste actif notamment pour récupérer les factures.
Je ne trouve pas de ligne mobile associée à votre adresse mail
PhilippeG
Bonjour PhilippeG
Concernant ma ligne mobile, c'est normal car elle apparaît actuellement dans la section "Ancien contrat mobile"
Je reste en attente de réponses précises à mes 2 précédentes questions du 22/08
Merci