Boitier Femtocell non présent dans mes équipements

Bonjour, 

j'étais chez Orange avec une livebox et un boitier Femtocell et j'ai pris une offre mobile + livebox chez Sosh.

Depuis, le boitier Femtocell ne fonctionne plus et je ne peux pas le configurer car il n'apparait pas dans mes équipements sur Mon Compte.

Comment faire ?