Bruit métallique lors d'un appel normal, et tout va bien lors d'un appel Facetime

Bonjour,

Je suis sur iPhone 6 et j'ai depuis quelques jours le problème suivant : lors d'un appel en données cellulaire, j'entends extremement mal mes interlocuteurs (énorme bruit métallique) et eux ne m'entendent pas du tout, ils entendent un bruit métallique très fort également.

En revanche quand j'appelle en Facetime, tout va bien.

J'ai contacté APPLE qui me dit ne détecter aucun problème sur mon téléphone après diagnostic.

J'ai vérifié le réseau Orange via le site de Sosh, qui me dit qu'il n'y a aucun problème reéseau.

Je n'ai plus d'autres idées en tête...et serais très reconnaissant de toute aide ou proposition !

Par avance merci beaucoup,

Jérôme