le 05-07-2021 13:19
Bonjour,
Je suis sur iPhone 6 et j'ai depuis quelques jours le problème suivant : lors d'un appel en données cellulaire, j'entends extremement mal mes interlocuteurs (énorme bruit métallique) et eux ne m'entendent pas du tout, ils entendent un bruit métallique très fort également.
En revanche quand j'appelle en Facetime, tout va bien.
J'ai contacté APPLE qui me dit ne détecter aucun problème sur mon téléphone après diagnostic.
J'ai vérifié le réseau Orange via le site de Sosh, qui me dit qu'il n'y a aucun problème reéseau.
Je n'ai plus d'autres idées en tête...et serais très reconnaissant de toute aide ou proposition !
Par avance merci beaucoup,
Jérôme
le 06-07-2021 07:43
Salut @JeromeC1
Il y a pas la possibilité via les réglages / accessibilité de désactiver
les bruits lors d'un appel ,
le 07-07-2021 12:20
Bonjour @JeromeC1
Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile ?
Est-ce localisé à une adresse précise ?
Dans l'attente de votre retour.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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