Bonjour,
Je reprends une question déjà posée mais pour laquelle la réponse a été faite en message privé :
Nous avons un contrat livebox Orange avec une adresse mail et 4 forfaits mobile Sosh.
Je souhaite céder son forfait Sosh à ma fille sans lui céder mon adresse mail et mes données rattachés à mon contrat livebox.
Sur la FAQ il est indiqué que lors de la cession d'un forfait mobile Sosh, il n'y a de transmis au repreneur que :
- le numéro de téléphone mobile
- la carte SIM correspondante
- l'offre au même prix, les avantages, les options, les remises associées (hors option d'assurance)
Or, lorsque je commence la cession de contrat forfait Sosh sur le site internet, il est indiqué que la cession de l'offre entraînera le transfert au repreneur de :
mon adresse email Orange
mes données personnelles (contacts, calendrier, fichiers, emails)
l'espace client de l’offre que je cède
la carte SIM de l’offre que je cède
Je voudrais être sûre de ne pas perdre la propriété de mon adresse mail et de mes données en cédant le forfait Sosh à ma fille.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
