Discussion de forum

Avatar de Kyoshi
Kyoshi
Sosheur occasionnel
20-09-2026
Résolu

Carte ESIM Inactive

Bonjour, 

Ma portabilité en provenance de Free mobile a eu lieu le 19/09/2026 donc mon numéro de téléphone a été coupé, j'ai tenté d'activer mon ESIM Sosh avec le QR code fourni et le code mais cette derniere m'indique de contacter mon opérateur. J'ai également tenté de reprendre une ESIM pour remplacer l'actuelle mais ne pouvant recevoir de SMS, le code ne pourrait pas partir et on me demande de commander une SIM Physique sous 3 a 5 jours alors que j'ai besoin de mon téléphone dès demain. 

Avez-vous une solution ? 

  • Bonjour Kyoshi 

    Rendez vous dans une boutique Orange demain matin pour demander une sim physique. N'oubliez pas votre carte d'identité et votre sourire 😃 

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Kyoshi 

    Rendez vous dans une boutique Orange demain matin pour demander une sim physique. N'oubliez pas votre carte d'identité et votre sourire 😃 

  • Avatar de Kyoshi
    Kyoshi
    Sosheur occasionnel

    Merci de votre réponse, c'est possible ça ? Hormis ma CNI, il me faut d'autres documents ?