Carte SIM non détectée

[renaud.picavet]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre SOSH récemment. J'ai reçu ma carte SIM mais, même après l'activation de celle-ci par téléphone, mon téléphone ne détecte pas la carte SIM.

J'ai l'impression qu'elle est défecteuse car j'ai déjà été chez SOSH auparavant avec ce même téléphone (donc bien désimlocké).

Pourriez-vous faire le nécessaire svp ?

Merci et bonne soirée.

[stephrem]

Bonjour @renaud.picavet

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h