Discussion de forum

Avatar de Flor34
Flor34
Sosheur occasionnel
06-12-2018

Carte Sim activée et ça ne marche pas...

Bonjour, J'ai eu ma portabilité ce matin. J'ai activé ma carte Sim par téléphone avec la numéro provisoire, j'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon téléphone ( Samsung Galaxy s7). Ça me marche pas , je ne peux ni avoir la connexion de données ni appeler ni envoyer des sms. Que faire ? Qui contacter ? J'ai vraiment besoin d'émettre des appels professionnellement. Comment accéder à un conseiller?
Merci

2 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    06-12-2018

    Bonjour Flor34,


    Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile et les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM insérée dans le mobile.


    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de Flor34
    Flor34
    Sosheur occasionnel
    06-12-2018

    Florence *** *****
    Tel 06 *********
    Tél provisoire 07 *******
    Carte Sim numero:********

     

    [EDIT : Flor34, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

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