Discussion de forum
Mon Pass USA ne marche pas
Hors forfait pour le moment de 67€ le service prend très très longtemps à répondre et je ne peux pas utiliser mon téléphone sans la Wifi. Je suis très déçue! Tout avait bien fonctionné l'année dernière, j'ai fait exactement la même chse avec le même téléphone et la rien!
16 Réponses
Bonjour ???
Bonjour adugar,
Pour vous accompagner au mieux concernant l'utilisation de votre Pass USA/Canada, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Laura
adugar
Votre voyage est bien prévu pour les USA ?
Vous avez souscrit un Pass voyage 1 au lieu d'un Pass USA/Canada.
C'est la raison pour laquelle vous avez du hors forfait.
Souhaitez-vous activer un nouveau Pass USA/Canada à 29,99 euros, avec 35go ainsi que les appels et SMS illimités ?
J'attends votre retour.
LauraPlease! Votre collègue à mis ceci en place....
oui sil vous plait
Ca marche! Merci beaucoup!!!!!!!!! Ca fait 3 jours que je suis sur le chat et qu'ils ne trouvent pas de solution! MERCI!
Bonjour Laura
Pouvez vous s'il vous plait demander de mettre la remise sur ma facture. j'ai un montant de 120,94€ à payer dans quelques jours....
