Discussion de forum
Résolu
Carte sim activé mais pas de reseau
Bonjour à tous, J ai changé de téléphone pour un Samsung S6 edge et du coups j ai du changer de format de carte sim. Je la commande, je la reçois, je l active via l applications (hier soir) et au fin...
- Le staff Sosh nous récemment dit que, pour une sim défectueuse les boutiques orange changeaient les sim. Elles avaient été sensibilisée pour cela, et si certaines font payer le service les clients peuvent en demander le remboursement ... Maintenant ça reste théorique et vous pourrez toujours dénoncer sur le forum les boutiques oranges qui ne joue pas le jeu 😉
Bonjour wallagen shogun ,
Dans une boutique Orange il peuvent faire un renouvellement de sim.
PhilippeG
Bonsoir,
vous avez déniché une agence Orange coopérative. Ce n'est pas le cas partout: pour le même problème, je me suis déplacé dans une boutique Orange (contactée auparavant par mon conseiller e-chat): aucun secours ne m'a été proposé; aucune trace de ce contact n'a été repérée. Je suis reparti penaud...
Ceci concernait un contrat Sosh et non Orange
COLRo
Je vous confirme que c'etait bien un abonement sosh.
C'est pour cela que j'ai precisé dans quel agence j'etait (Orange chez Carrefour Mulhouse) parce qu'ils on été tres pro malgré le monde qui attendait encore derriere moi.