Discussion de forum

Avatar de Youyou78
Youyou78
Sosheur occasionnel
12-07-2021

Chèque dépôt de garantie

Bonjour, j'ai envoyé le chèque de dépôt de garantie y a une semaine et j'ai reçu un mail aujourd'hui stipulant que pour valider mon dossier définitivement il faut envoyer un chèque de dépôt de garantie.

 

J'ai essayé d'appeler sosh au 3976 mais avec la plateforme vocale rien à faire.

 

Merci pour votre aide, cordialement.

3 Réponses

  • Bonjour Youyou78 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Youyou78,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Florian

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Youyou78,

    Je vous remercie pour les coordonnées apportées en privé.

    A ce jour votre dossier est homologué, vous pouvez profiter pleinement de vos services .

    Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions et vous souhaite une bonne journée.

    Florian