Discussion de forum

Avatar de Néocray
Néocray
Apprenti sosheur
08-04-2025
Résolu

Chat RCS : aucune carte SIM compatible détectée

Bonjour, Ma ligne a été portée samedi dernier. J’ai attendu un petit peu, mais le chat RCS est toujours indisponible. Dans les paramètres de Google Messages, il est indiqué « aucune carte SIM compat...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    14-04-2025

    Bonjour Néocray,


    Je suis navré que votre mobile ne soit pas compatible avec le Chat RCS. Je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile ou le support Google en cliquant sur ce lien: https://support.google.com/?hl=fr

    Je vous souhaite une bonne journée

    PhilippeG

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    15-04-2025

    Michoumbk, 

    Pouvez-vous tester avec une autre application de RCS et m'indiquer les résultats, s'il vous plaît ?

    J'attends votre retour.
    Sab

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Webconseiller
11-04-2025

Bobby35, 

Pouvez-vous effectuer la démarche suivante et m'informer des résultats, s’il vous plaît ?

— Mettre l'application message de Samsung par défaut, vous devriez pouvoir y activer le RCS.
— Désinstaller l'application message de Google et redémarrer le téléphone.
— Relancer l'application message de Samsung, une mise à jour vers message de google sera proposée.

À ce moment, l'application sera complètement réinitialisée et vous pourrez réactiver le RCS en rentrant votre  numéro de téléphone.

J'attends votre retour.
Sab

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